商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

タカヤマエリ

事業者の所在地

郵便番号 :8130044

住所 :福岡県福岡市東区千早5-4-5

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お問合せの際にはオンラインサイトのCONTACTページよりご連絡ください。

営業時間:13:00~17:00
定休日:毎週火・水曜日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済がご利用頂けます。
決済可能なクレジットカード:VISA、MASTER、AMEX(American Express)
各手数料:銀行振込…振込手数料(各金融機関により異なる)
     コンビニ・Pay-easy決済…コンビニ手数料300円
     ※各手数料はお客様の負担となります。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
     なお、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済をお選びの場合、5日以内(土・日・祝日を除く)にお振込および決済いただけなかった際にはキャンセル扱いとさせて頂きますのでその旨ご了承ください。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送致します。
ただし、受注生産品、各iPhoneケースについてはその限りではありません。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合、またご注文いただいた商品と異なる場合、お届けより1週間以内にご連絡を頂いた場合のみ交換(在庫が無い場合は返金)のご対応をさせていただきます。
原則として、交換・返品のご対応は未使用商品に限ります。また「思ったイメージと違う(色、素材感、サイズ感など)」、「サイズを間違えた」などお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
詳しくはオンラインストアのContactページよりお問合せください。